職位
經理 - 臻尚客戶拓展
部門
度假村臻尚市場拓展部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
19/10/2020
職位要求
• 持有工商管理、旅遊、酒店、市場營銷的學士學位或相關領域文憑
• 至少3 年於業務拓展、娛樂場市場和款客服務業的工作經驗
• 熟悉大型娛樂場或酒店的娛樂場營運及各方面的運作
• 具較強的組織能力
• 具娛樂場管理和客戶服務的知識
• 精通辦公軟件包括Microsoft Word,Excel,PowerPoint和Outlook
• 具良好的溝通和人際關係技巧
• 注意細節、能自我激勵,能夠處理多項工作
• 願意加班工作,包括週末和假日
• 良好粵語、普通話和英語
• 在娛樂場工作,並不斷地在娛樂場各個區域內工作
主要職責
• 負責管理和監督客戶發展團隊成員
• 協助執行公司的市場營銷計劃
• 確保所有客人都能夠了解特別的活動和推廣計劃
• 負責活動前和活動後的分析
• 負責開發新客戶來實行既定的收益和目標
• 了解客戶的喜好並鼓勵他們再次光臨
• 為客戶體驗和公司盈利提出建議
• 精確地管理客戶記錄和表現報告
• 監控營業額,面試並選擇具備合適技能的應徵者
• 制定團隊的培訓項目,進行員工培訓以及評核
• 及時與各有關部門有效地溝通
• 完成其他被指派的工作