職位
禮賓服務員 - 水療及康體
部門
水療及康體部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
26/02/2024
職位要求
• 高中畢業
• 至少2年具5星級酒店相關工作經驗者優先考慮
• 良好態度
• 具流利粵語,普通話及英語會話和書寫能力
• 專業形象
• 具強大的客戶服務及對細節關注的意識
• 良好的溝通技巧
• 需輪班工作及長期站立
主要職責
• 根據既定的標準操作流程為水療中心及康體部處理所有的需求、查詢和預訂
• 迎接到達的客人,在可能的情況下幫助他們,並在離開時與他們告別
• 確保所有客人到達水療中心,健身房和游泳池區域時簽署簽到表
• 檢查並監控當天及數天後的所有預訂,必要時進行修改
• 確保賬單正確
• 根據公司規定的電話禮儀接聽所有電話
• 維護系統的最新存檔和系統跟踪
• 管理和維護接待區及其後勤區的功能和清潔
• 確保展示足夠的水療產品庫存,並替換任何損壞的產品。發現任何短缺,立即通知經理
• 確保辦公文具庫存充足
• 需輪換不同前台(包括水療, 康體, 髮廊)