職位
樓層部長
部門
管家部
工作地點
澳門半島
刊登日期
21/07/2023
職位要求
• 高中畢業或以上程度
• 具3年或以上五星級酒店相關的工作經驗
• 具1年酒店管家部的管理經驗
• 流利的粵語和普通話,良好的英語口語能力
• 具強大清潔劑和機器操作方面的知識
• 熟悉MS Office 軟件的操作及運用
• 需輪班工作
主要職責
• 檢查所有前區和後勤區域,如走廊,電梯,後樓梯,如果發現與標準存在差異,立即採取改正措施
• 檢查房務員的手推車,確保它們數量充足,擺放整齊 。進行樓層布草盤點,確保布草數量充足並存放於儲藏室的布草架上
• 記錄樓層團隊成員的出勤並在必要時採取相應的措施
• 檢查並向副管家匯報所有髒污的窗簾,地毯,家具和其他特殊清潔需求
• 為樓層,公共區域,後勤區域和服務區域進行的任何維修保養工作發出工作單。如果維修延遲,需及時向副管家進行匯報
• 監控用品的存放,以防止被盜,丟失,腐蝕和損壞。按照副管家的指示和要求進行定期盤點
• 參加培訓課程,並按計劃和需要向下屬提供在職培訓。評測員工對培訓的需求
• 遵守健康安全標準, 包括消防, 生命, 健康及安全, 保安,以避免對健康和安全的威脅和傷害,並報告異常情況
• 確保客房的清潔和服務符合部門和福布斯五星級標準
• 確保團隊成員的製服乾淨整潔,並始終保持個人衛生和儀表整潔
• 執行部門主管要求的其他合理職責