SJM Job

職位: 經理 - 度假村市場服務
部門: 度假村綜合服務及支援部
工作地點: 氹仔/ 路氹城
刊登日期: 23/09/2021
職位要求: • 大專以上學歷者優先
• 至少有5 年賭場業務經驗，具有多個賭場度假村，酒店和商業管理的經驗
• 具娛樂場市場或國際市場拓展經驗優先考慮
• 精通英語，廣東話 / 普通話溝通和書寫
• 推出及執行新措施以適應不斷變化的市場趨勢
• 建立良好業務關係，並能在各個層面進行有效溝通
• 對客戶具有高度的忠誠度和良好的顧客服務意識
• 具良好的電腦水平，尤其是Microsoft Office
主要職責: • 觀察及分析貴賓廳和賭場内的服務表現，以制定有效服務策略
• 監察比賽和特備活動情況
• 確保交通工具已妥善安排
• 與所有部門合作以確保為客人帶來完美的體驗
• 與酒店團隊緊密合作，以管理並實現最高的每日入住率
• 制定部門標準的操作程序，並在需要時進行更改
• 招聘，培訓和發展團隊成員
• 管理戰略規劃，預測和籌備年度預算，同時定期監察與年度預算有關的財務績效
• 完成上司分配的其他職責