職位
經理 - 物業內站服務
部門
旅遊服務部
工作地點
澳門半島
刊登日期
03/02/2025
職位要求
• 大學畢業或以上程度; 商業或相關學科學位
• 具4年或以上旅遊服務管理相關工作經驗
• 良好中英文溝通技巧及書寫能力
• 具有較強的表達、應變、溝通能力及解決問題的能力
• 熟悉MS Office 軟件的操作及運用
• 熟悉勞工法和法例
• 注重細節,責任心強
主要職責
• 監管轄下穿梭巴士服務站點之所有前線人員的管理及工作分配、日常運作及突發問題的處理等
• 監督所有與車輛供應商相關的管理及協調工作
• 負責處理車輛損毀、交通意外及其他突發情況下的車輛調動
• 負責制訂業務範圍內有關服務、數據、路線等的優化調整方案及預算計劃等
• 負責所有客戶投訴處理及後續跟進工作