SJM Job

職位: 經理 - 培訓及發展
部門: 賬房
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 04/09/2023
職位要求: • 大學畢業或以上程度
• 具5年或以上娛樂場賬房的相關工作經驗
• 具3年或以上大型娛樂場/度假村的相關培訓經驗
• 熟悉行業培訓標準及工作流程者優先
• 現任或曾任大型渡假村娛樂場相關經理職位者優先
• 具備培訓相關範疇專業資格或相關管理經驗者優先
• 能獨立完成培訓建議計劃
• 責任心强，有團隊協調能力
• 良好的溝通能力
• 高度的主動性和良好的解決問題的能力
• 熟悉Microsoft Office 軟件的操作及運用
• 良好中英文溝通技巧及書寫能力
主要職責: • 確實執行賬房管理層之指示
• 完成營運總監指派的工作及安排
• 熟悉行業相關工作的標準及設備、政府的要求、交易流程、潛在風險、以及能夠緊貼行業變化的趨勢
• 撰寫部門標準工作流程(SOP)
• 按照行業變化，為部門各職位(包括前線及後勤員工)制訂培訓課程
• 透過培訓課程發展員工的技能
• 具備TTT(Train the Trainer) 講師培訓的能力, 為部門培養培訓人才
• 評估部門的服務水平，建議相關的改善計劃
• 定期檢討現有培訓課程，並建議相關的調整方案