SJM Job

職位: 助理經理 - 臻尚市場拓展
部門: 度假村臻尚市場拓展部
工作地點: 氹仔/ 路氹城
刊登日期: 25/04/2024
職位要求: • 持有工商管理、旅遊、酒店、市場營銷或的學士學位相關領域文憑
• 至少2年於業務拓展、娛樂場市場和款客服務業的工作經驗
• 熟悉大型娛樂場或酒店的娛樂場營運及各方面的運作
• 具較強的組織能力
• 具娛樂場管理和客戶服務的知識
主要職責: • 負責管理業務拓展的團隊成員
• 向團隊提供協助和指導
• 與客戶維持友好和專業關係，同時與貴賓服務、娛樂場服務、場面、賬房和餐飲部維持良好合作，從而提供優質的客戶服務
• 確保所有團隊成員和被編號的客戶都知悉所有特別活動和推廣活動
• 負責開發新客戶來實行既定的收益和目標
• 識別尊貴客戶的喜好和鼓勵他們再次光臨
• 為提高客戶體驗和增加利潤方面提出建議
• 精確地管理客戶記錄和表現報告
• 協助經理開發團隊培訓項目、進行員工培訓和評核