SJM Job

職位: 電話接線生
部門: 管家部 - 新葡京酒店
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 06/01/2025
職位要求: • 高中畢業或以上程度
• 具相關工作經驗優先
• 熟悉MS Office 軟件的操作及運用
• 具良好中文及英文書寫及溝通能力
• 需輪班工作
主要職責: • 負責為客人提供專業、高效和禮貌的電話客戶服務
• 負責處理酒店客戶來電及轉接電話至相關部門
• 確保由部門內的員工所撥打的電話，不論是酒店或是私人電話，一律需要授權人員簽署及送至會計部
• 保留及記錄所有撥出的長途和本地電話的數據。與前台部進行協調，以確保將所有電話費正確地記入有關客人的賬單中及在退房前收取賬單費用
• 執行與職責有關的其他工作