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- 部門
- 零售運作部
- 工作地點
- 澳門半島
- 刊登日期
- 16/11/2018
- 職位要求
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• 初中畢業或以上
• 具1年以上客戶服務經驗
• 具良好中、英文書寫及表達能力
• 需輪班工作
- 主要職責
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• 提供優質的顧客服務工作, 處理客戶查詢及提供各項協助予客戶
• 了解顧客需要提供協助或轉介有關部門, 解答顧客查詢, 提供各項禮賓服務
• 保持開放和互動的溝通, 與客人建立良好關係和信任
• 提供正確及最佳的解決方案予客戶; 加快糾正或調整; 跟進以確保已解決