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- 顧客服務組長
- 職位
- 顧客服務組長
- 部門
- 市務拓展及推廣部
- 工作地點
- 澳門半島
- 刊登日期
- 19/12/2018
- 職位要求
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• 高中或以上程度,具相關工作經驗優先
• 有良好的服務精神,工作熱誠主動;性格開朗,有團隊合作精神及責任感
• 品貌端正,儀表得體;態度誠懇,具良好溝通技巧
• 能操流利普通話,懂廣東話優先;懂電腦,熟悉中文打字更佳;有經驗者優先
- 主要職責
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• 協助上級處理當值站點內所有工作安排、前線人員管理;監控站頭和車輛各項宣傳設備完整性和數量
• 協調及跟進各路線車輛之問題
• 管理及監控車輛停泊範圍、位置、秩序、人員安全;檢視司機制服、紀律問題;突發問題處理及客人投訴跟進
• 需於戶外工作及需輪班