SJM Job

職位: 專員 - 客戶服務
部門: 零售運作部
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 16/11/2018
職位要求: • 初中畢業或以上
• 具1年以上客戶服務經驗
• 具良好中、英文書寫及表達能力
• 需輪班工作
主要職責: • 提供優質的顧客服務工作, 處理客戶查詢及提供各項協助予客戶
• 了解顧客需要提供協助或轉介有關部門, 解答顧客查詢, 提供各項禮賓服務
• 保持開放和互動的溝通, 與客人建立良好關係和信任
• 提供正確及最佳的解決方案予客戶; 加快糾正或調整; 跟進以確保已解決