職位
助理經理 - 臻尚業務拓展
部門
度假村臻尚市場拓展部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
19/02/2024
職位要求
• 大學畢業,主修商科、旅遊、酒店、銷售管理或相關領域
• 至少3 年於業務拓展 / 娛樂場市場部和款客服務業相關之工作經驗
• 熟悉大型娛樂場或酒店的各方面營運
• 具較強的組織能力
• 熟悉娛樂場管理和客戶服務管理
• 精通辦公軟件包括Microsoft Word,Excel,PowerPoint和Outlook
• 具良好英文、廣東話及普通話溝通技巧
• 注意細節、能自我激勵和處理多項工作
主要職責
• 負責管理業務拓展的團隊成員
• 向團隊提供協助和指導
• 與客戶維持友好和專業關係,同時與度假村綜合服務及支援部、賭檯運作部, 娛樂場財務部和餐飲部維持良好合作,從而提供優質的客戶服務
• 確保所有團隊成員和客戶都知悉所有推廣活動
• 負責開發新客戶以達到既定的收益和目標
• 了解尊貴客戶的喜好和鼓勵他們再次來臨
• 為提高客戶體驗和增加公司利潤提出建議
• 有效地管理客戶記錄和表現報告
• 協助經理開發團隊培訓項目、進行員工培訓和評核
• 及時和有效地與各有關部門溝通