SJM Job

職位: 服務專員 - 電話市場營銷
部門: 度假村服務
工作地點: 氹仔/ 路氹城
刊登日期: 08/04/2024
職位要求: • 大專畢業以上程度於酒店管理或相關領域文憑優先考慮
• 至少1 年酒店服務工作經驗或電話銷售工作經驗
• 具有電話市場營銷或其他銷售 / 客戶服務工作經驗優先考慮
• 過往成功取得良好的銷售業績，如有電話營銷經驗優先考慮
• 熟練使用 Microsoft Word、Excel、PowerPoint
• 良好的英語、廣東話、普通話溝通能力
• 儀表整齊，專業的形象
主要職責: • 與具潛力或現存客戶保持緊密聯繫，並傳達公司最新產品活動或優惠信息
• 回覆客人對於公司有關產品或其他疑問
• 了解客戶需求並完成公司指定的銷售目標
• 發掘潛在客戶群體，與銷售團隊共同合作，促使公司達到最大利益化
• 輸入並更新數據庫中的客戶資料
• 接收和處理指令
• 及時處理客人投訴意見以維持公司形象聲譽
• 努力達到銷售目標，並不斷發掘新的商機
• 記錄與客人通話和銷售的内容