SJM Job

職位: 營業及市場推廣部聯絡員
部門: 酒店營運部
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 03/06/2019
職位要求: • 大學畢業或以上程度，主修旅遊及酒店管理或語言類專業優先
• 具酒店工作經驗優先
• 具中英文書寫及溝通能力
• 需輪班工作
主要職責: • 記錄和處理所有訂房事宜、協調和處理酒店和預訂關係客戶的收款及預定要求等所有問題
• 以高效，優質及熱情周到的服務態度向客人介紹有關本地旅遊資訊及酒店內各項服務及設備設施，代訂各類服務以及完成賓客和預訂客戶的要求
• 協助和負責於前堂部以有禮及專業的態度迎接賓客，並包括：客人登記、房間分配、接聽電話、回應客人所需、辦理退房手續，付款處理等。分配客房及將房間鑰匙遞交賓客
• 協助和協調前台部主管和其他部門的各項工作
• 負責文書處理工作和協調辦公室日程