職位
資深顧客服務大使(兼職)
部門
市務拓展及推廣部
工作地點
澳門半島
刊登日期
19/12/2018
職位要求
• 高中或以上程度,具相關工作經驗優先
• 有良好的服務精神,工作熱誠主動;性格開朗,有團隊合作精神及責任感
• 品貌端正,儀表得體;態度誠懇,具良好溝通技巧
• 能操流利普通話,懂廣東話優先;(經驗較少者可申請顧客服務大使)
主要職責
• 接收客戶投訴、意見反映及個案轉介;通話內容資料整理及相關數據分析
• 配合線上業務推廣活動,點對點方式聯絡客人領獎事宜;配合部門要求支援公司公關活動