SJM Job

職位: 資深顧客服務大使 (兼職)
部門: 市務拓展及推廣部
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 07/11/2018
職位要求: 高中或以上程度，具相關工作經驗優先。
有良好的服務精神，工作熱誠主動。
性格開朗，有團隊合作精神及責任感。
品貌端正，儀表得體。
態度誠懇，具良好溝通技巧。
能操流利普通話，懂廣東話優先。
(經驗較少者可申請顧客服務大使)
主要職責: 接聽客戶來電，為客戶解答企業相關查詢。
接收客戶投訴、意見反映及個案轉介。
通話內容資料整理及相關數據分析。
配合線上業務推廣活動，點對點方式聯絡客人領獎事宜。
配合部門要求支援公司公關活動。