職位
主任 - 旅遊服務
部門
品牌發展及市場部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
09/11/2022
職位要求
• 本科以上學歷或至少具商業、管理、市場學或相關領域文憑
• 至少具有2 年澳門娛樂場、酒店或度假村工作經驗,在當地及中國華南區域旅遊業中建立良好關係者優先
• 熟練使用 MS Word、 Excel、 PowerPoint 和使用内、外部互聯網的經驗
• 必須具有良好的書面和口頭溝通技巧,以優質的服務和形象與客戶、業務合作夥伴、 團隊成員和内部相關人員交涉
• 必須具備良好的營銷技巧,了解詳細的財務報表,資料和發展趨勢,在無直接監督和管理下有能力獨立工作
• 必須有處理多個任務並有效調配資源的能力
• 管理一個在24小時營業的娛樂場及服務環境的團隊方面具有較強的領導能力
• 必須有處理好突發和不確定情況的能力,足夠靈活地去適應並理智應對當前形勢
主要職責
• 按照部門的目標和策略,維持完善的交通基礎服務,包括客用穿梭巴士、旅遊巴士、 渡輪和國内跨境旅遊服務
• 與澳門旅遊局和旅遊同業建立良好的關係
• 參與由上葡京和澳門政府旅遊局策劃統籌的當地及海外路演
• 管理和組織本地及海外路演以宣傳上葡京,並與市場傳訊組協調後勤準備工作
• 管理旅遊旅服團隊及司機的日常營運,確保為遊客提供高標準、可靠及安全的服務質素,在車隊維護及市場服務方面與營運部密切合作,時刻保持巴士及品牌形象始終如一
• 監控入場之旅遊巴士,並與旅行社和內部部門跟進旅遊巴士計劃的相關流程