職位
理療經理
部門
水療及康體部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
18/06/2020
職位要求
• 大學畢業或以上程度
• 至少5年從事大型酒店或大型水療中心的工作經驗,及至少2年管理經驗
• 具良好的粵語、普通話及英文書寫及溝通能力
• 具良好及迅速的決策能力
• 具良好溝通技巧、組織能力及分析能力
• 具良好Bastien Gonzales品牌知識
• 具強大的管理能力及領導能力
• 具良好財務知識
• 了解不同類型的客戶
• 搜尋並跟進客戶反饋
• 能與經理、同事、下屬及客戶建立良好關係
• 了解市場和競爭對手的情況,擅長市場的策略規劃
• 具團隊精神
• 需輪班工作
主要職責
• 向客戶介紹所有護理產品
• 向客戶推介產品
• 確保服務質量及程序按公司要求
• 確保向所有客戶及酒店員工提供正確的信息
• 確保所有陳列品擺放整齊、適當地推銷及詳細說明所有產品
• 檢查所有陳列品的狀況及有效日期(專業及零售)
• 需提前2個月編排更表及至少提前10天交下一個月的更表給團隊成員
• 負責檢查所有設備達到公司要求的標準,包括由護理床的設備到陳列櫃
• 時刻保持專業形象
• 保良好的態度
• 代表Pedi:Mani:Cure 工作室,確保所有員工了解公司概念、護理程序及產品
• 透過定期培訓和表現評核,建立團隊
• 根據新酒店的預算需要,每季審核人手編制計劃
• 與區域經理進行季度審查,為團隊制定年度發展計劃,包括人員配備、晉升和任何形式的發展。 (最終由酒店及Bastien Gonzales公司批准,並遵循要求的標準)
• 每日回顧財務結果、與上一年的差異及每月目標。理解MTD和YTD的概念,並與團隊參與審閱報告
• 定期檢查專業及零售產品的庫存管理。在執行命令和促銷時要採取相應的行動,訂單必須提前完成,以確保有足夠的庫存。在大量訂貨時減少訂單數量
• 與助理副總裁 - 水療及康體每月審查財務報告,包括Bastien Gonzales公司費用
• 根據酒店水療部和數據隱私政策創立客戶數據庫
• 了解及滿足工作室的財務方面需求
• 需要確保酒店和員工對工作室有正確的認識。定期與不同部門進行會議
• 確保Bastien Gonzales公司掌握工作室的所有資訊,包括市場、財務、發展及環境氣氛
• 在限期前完成報告
• 每日與水療及康體及工作室團隊成員進行會議,確保員工清楚現狀及發表反饋
• 參與Bastien Gonzales公司的發展、給予意見及反饋
• 保持公司資料保密